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  京东买到假货怎么办?京东商城是国内最大的网上购物商城,因此很多网友喜欢在京东商城购物。在网上购物,最担心的就是买到假货,假货不仅质量差,而且我们在使用时还有可能会因质量问题,而危害我们的生命安全。在京东商城,有网友说购买到了假货,那么京东买到假货怎么办呢?我们该怎么维权呢?下文我们来详细介绍。


  京东买到假货怎么办?第一步搜集证据

  京东买到假货怎么办?如果您绝对您在京东商城购买的商品是假货,先别着急,也别把商品丢掉,要立刻搜集证据,搜集什么证据呢?一个是搜集经营折的资料,二是经营者的纸质,三是双方的聊天记录、交易记录、交易凭证等。
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  京东买到假货怎么办?第二步协商

  京东买到假货怎么办?搜集证据之后,首先与经营者协商,争取通过退款、赔偿等,方式解决遇到的假货问题。


  京东买到假货怎么办?第三步投诉

  京东买到假货怎么办?如果与经营者协商没有成功,您可以在向12315、消费者协会等相关部门举报,将您的证据提交到相关部门,然后再通过相关部门进行调节来保证自己的合法权益。


  券妈妈优惠券app温馨提示:京东买到假货怎么办?在京东商城购物,发现自己买到了假货怎么办呢?以上就是在京东买到假货后所要做的事情,搜集证据、与经营者协商,协商不成就向相关部分进行投诉举办。

                   

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